Hệ thống chứng nhận ISO 21001 (Hệ thống quản lý tổ chức giáo dục) là gì?
ISO 21001 là một tiêu chuẩn quốc tế được phát triển bởi Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế, cung cấp các công cụ quản lý cho các tổ chức cung cấp các sản phẩm và dịch vụ giáo dục. Giúp các nhà cung cấp đáp ứng nhu cầu và nhu cầu của sinh viên. ISO 21001 dựa trên hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001, nhưng cung cấp một khung cụ thể cho các tổ chức giáo dục nhằm cải thiện sự hài lòng của người học bằng cách cải thiện chương trình giảng dạy và tuân thủ các yêu cầu của người học. Tiêu chuẩn này được áp dụng cho bất kỳ tổ chức nào cung cấp chương trình giảng dạy để phát triển kiến thức, kỹ năng và thái độ thông qua nhiều phương pháp giảng dạy.
ISO 21001 (EOMS) là tập hợp các yêu cầu nhằm giúp các cơ sở / tổ chức giáo dục thiết lập các chính sách và thủ tục cần thiết để xác định nhu cầu, yêu cầu, v.v. của sinh viên, nhân viên (giáo viên, nhân viên), khách hàng và những người thụ hưởng khác. Được sử dụng như một công cụ quản trị với Nó nhằm mục đích tăng sự hài lòng của người học, khách hàng và nhân viên khác thông qua việc áp dụng hiệu quả EOMS, bao gồm các quy trình để cải thiện hệ thống.
Đồng thời đạt được mục tiêu, sự tương tác giữa các bên liên quan và tổ chức giáo dục sẽ được cải thiện đến mức thành công cho tất cả các bên liên quan.
Tất cả các yêu cầu của ISO 21001: 2018 là chung chung và có thể được áp dụng cho bất kỳ tổ chức nào sử dụng chương trình giảng dạy hỗ trợ phát triển năng lực thông qua giáo dục, học tập hoặc nghiên cứu, bất kể loại hình, quy mô hoặc phương pháp phân phối. ISO 21001: 2018 có thể được áp dụng cho các tổ chức giáo dục trong các tổ chức lớn hoạt động kinh doanh cốt lõi thay vì đào tạo, chẳng hạn như các phòng đào tạo chuyên ngành
Sự cần thiết
ISO 21001, Các tổ chức giáo dục – Hệ thống quản lý cho các tổ chức giáo dục – Hướng dẫn sử dụng nhằm giải quyết thách thức này bằng cách xác định các yêu cầu của hệ thống quản lý sẽ giúp các nhà cung cấp giáo dục đáp ứng tốt hơn nhu cầu và mong đợi của người học và những người thụ hưởng khác. Sẽ. Bằng cách đạt được chứng nhận ISO 21001, chúng tôi có thể chứng minh cho các bên liên quan rằng chúng tôi đang nỗ lực cải thiện hệ thống giáo dục của mình, cho thấy sự tin tưởng và tác động lớn hơn.
Các tổ chức được hưởng lợi từ việc cung cấp trải nghiệm học tập hiệu quả và phù hợp hơn, phù hợp với sứ mệnh và tầm nhìn của tổ chức. Các dịch vụ giáo dục mà người học nhận được được cá nhân hóa nhiều hơn và có thể hưởng lợi nhiều hơn bởi vì chúng có thể được điều chỉnh theo nhu cầu của họ.
Bằng cách cung cấp một tập hợp toàn diện áp dụng cho các nhà cung cấp dịch vụ giáo dục, ISO 21001 có tác động tích cực trong việc xây dựng một ngành giáo dục mạnh mẽ hơn và kích thích sự đổi mới và kinh tế.
Hiệu quả mong đợi
- Cải thiện hệ thống giáo dục
- Nâng cao uy tín của các tổ chức giáo dục
- Cơ hội tuyệt vời cho tất cả học sinh, bất kể dân tộc, nguồn gốc dân tộc hay văn hóa, giới tính, khả năng hay khuyết tật
- Đào tạo tùy chỉnh và đáp ứng hiệu quả cho tất cả người học
- Thúc đẩy sự xuất sắc và đổi mới
Mô hình cơ bản
